Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила обработки персональной информации пользователей, которые посещают интернет-магазин деталей ГРМ, расположенный по адресу https://partello.ru (далее — «Сайт»). Администрация сайта осознает высокую значимость защиты частной жизни и стремится обеспечить максимальный уровень безопасности данных своих клиентов в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя ресурсы Сайта, пользователь автоматически выражает свое согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с изложенными положениями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания настоящего документа стороны определяют следующие термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные о его личности, контакты, технические параметры устройства и историю заказов.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных пользователей Сайта для обеспечения функционирования интернет-магазина.
Пользователь — любой посетитель Сайта https://partello.ru, который оставляет свои данные в формах заказа, регистрации или обратной связи.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно в целях, необходимых для реализации функций интернет-магазина и обеспечения высокого качества обслуживания клиентов. Основными целями являются:

Оформление и исполнение договоров купли-продажи деталей ГРМ, включая доставку товаров по указанному адресу.
Предоставление технической поддержки, ответы на запросы пользователей и консультирование по ассортименту продукции.
Улучшение пользовательского интерфейса, анализ поведения посетителей для оптимизации работы Сайта.
Направление информационных сообщений о статусе заказа, специальных предложениях и обновлениях ассортимента (при наличии согласия пользователя на рассылку).
Соблюдение требований действующего законодательства РФ.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий Пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
Данные для доставки: адрес проживания или адрес доставки заказа, город, индекс.
Технические сведения: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере, операционной системе, времени посещения страниц и источнике перехода на Сайт.
Информация о заказах: перечень выбранных деталей ГРМ, сумма заказа, способ оплаты.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое предоставляется добровольно при заполнении форм на Сайте. Владелец сайта придерживается следующих принципов:

Законность: обработка данных производится строго в рамках правового поля РФ.
Целевой характер: данные не собираются «на всякий случай», а используются только для целей, указанных в настоящей Политике.
Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для выполнения заказа.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимой информации.

5. Порядок и условия обработки данных

Оператор обязуется использовать современные методы защиты информации, чтобы исключить несанкционированный доступ к персональным данным. Обработка может осуществляться как автоматизированным способом с использованием баз данных, так и в бумажном виде.

Владелец сайта вправе передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:

Службам доставки и логистическим компаниям для транспортировки заказанных деталей ГРМ.
Платежным системам и банкам для проведения финансовых операций по оплате товаров.
Государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом РФ.
При полной передаче бизнеса или слиянии компаний, при условии сохранения данной Политики конфиденциальности.

6. Сроки хранения информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны. Срок хранения определяется исходя из:

Необходимости исполнения обязательств по договору купли-продажи.
Сроков исковой давности по возможным претензиям потребителей.
Требований налогового законодательства РФ по хранению первичных документов.

После достижения целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователем, данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленном законом порядке.

7. Права Пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на Сайте https://partello.ru, обладает следующими правами:

Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
Право требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
Право обжаловать действия Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования Сайта мы применяем технологию cookie-файлов. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют нам:

Запоминать товары, добавленные в корзину, чтобы пользователь мог вернуться к ним позже.
Анализировать трафик и популярность определенных разделов магазина.
Персонализировать контент в соответствии с предпочтениями посетителя.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Безопасность и ответственность

Администрация сайта принимает все разумные технические и организационные меры для защиты данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия или иного несанкционированного доступа. Однако следует помнить, что ни один метод передачи данных через интернет не может быть гарантирован на 100%.

Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, если утечка данных произошла вследствие действий пользователя (например, передача пароля третьим лицам) или в результате форс-мажорных обстоятельств.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при заказе деталей ГРМ в нашем магазине.