Контакты интернет-магазина деталей ГРМ Партелло Авто
Добро пожаловать в раздел поддержки клиентов магазина запчастей для газораспределительного механизма. Мы стремимся обеспечить максимально быстрый доступ к необходимым комплектующим, чтобы ваш автомобиль вернулся в строй в кратчайшие сроки. Наша команда готова ответить на любые вопросы по совместимости деталей, помочь с подбором запчастей по вин-коду или проконсультировать по условиям доставки и гарантийного обслуживания.
Офис продаж
Основной центр обслуживания клиентов, где вы можете получить подробную консультацию и оформить заказ лично.
Складской комплекс
Место хранения всей продукции, откуда осуществляется оперативная отгрузка заказов в разные регионы страны.
Технический отдел
Специалисты по подбору деталей, которые помогут избежать ошибок при выборе ремня или ролика ГРМ.
Служба логистики
Отдел по контролю доставки, который отслеживает перемещение вашего заказа от склада до вашего порога.
Для вашего удобства мы организовали несколько каналов связи. Если вам требуется срочный ответ, рекомендуем воспользоваться телефоном или мессенджерами. Для отправки официальных запросов, претензий или документов по безналичному расчету, пожалуйста, используйте электронную почту. Мы гарантируем рассмотрение любого обращения в течение одного рабочего дня.
- Телефон горячей линии: +7 (495) 000-00-00
- Электронная почта для заказов: zakaz@detali-grm.ru
- Почта отдела рекламаций: support@detali-grm.ru
- Адрес главного офиса: город Москва, улица Автомобильная, дом 12, офис 405
- Адрес склада самовывоза: город Москва, промышленная зона Северная, улица Складская, строение 3
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни работает только дежурный менеджер по телефону, а отгрузка со склада осуществляется по предварительному согласованию.
График работы нашего предприятия выстроен таким образом, чтобы вы могли получить помощь в любое удобное время. Мы понимаем, что поломка двигателя может произойти неожиданно, поэтому стараемся оптимизировать все внутренние процессы для ускорения выдачи запчастей.
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 20:00
- Суббота: с 10:00 до 16:00
- Воскресенье: выходной
- Прием заявок на сайте: круглосуточно
Доставка курьером
Оперативная доставка по городу в день заказа или на следующий день.
Транспортные компании
Отправка грузов по всей стране проверенными логистическими операторами.
Самовывоз
Возможность забрать покупку самостоятельно из нашего склада или офиса.
При посещении склада самовывоза, пожалуйста, имейте при себе номер заказа и документ, удостоверяющий личность, для быстрого оформления выдачи товара.